Termos e condições do programa:
Especial S. Valentim 25
1) Informações gerais
1.1) O Hotel Solar do Rebolo, gerido pela empresa GARGON, S.A., sociedade anónima com o NIPC 501934421, sede na Rua Dr. António Dias, 3400-160 Oliveira do Hospital (doravante “Hotel Solar do Rebolo”), é a entidade responsável por este programa parceria com o Restaurante “Panela de Ferro” em Oliveira do Hospital.
1.2) Qualquer compra deste produto comercializado e/ou publicitado pelo Hotel Solar do Rebolo, implica a aceitação, quer pelos adquirentes, quer pelos portadores, dos presentes Termos e Condições, bem como a sua adesão plena e integral às respetivas condições, que prevalecerão sobre qualquer outro documento dos adquirentes ou dos portadores e, nomeadamente, sobre quaisquer outras condições gerais de compra, que os adquirentes ou os portadores reconhecerão expressamente que não serão aplicáveis – salvo acordo derrogatório, escrito, expresso e prévio por parte do Hotel Solar do Rebolo. Os portadores declaram ter-lhes sido convenientemente comunicados os presentes Termos e Condições, mais declarando ter tomado perfeito e integral conhecimento e ter compreendido inteiramente todo o seu conteúdo, condições e implicações, declarando ainda aceitar, sem quaisquer reservas, estes Termos e Condições na sua plenitude.
1.3) O programa “Especial S. Valentim 25” baseia-se numa parceria comercial entre o Hotel Solar do Rebolo e o Restaurante “Panela de Ferro”.
1.4) Este pacote é considerado válido após o bom pagamento do mesmo, fazendo prova do pagamento o respetivo comprovativo de pagamento/compra, ou com confirmação por escrito por parte do Hotel Solar do Rebolo. O portador/adquirente deverá guardar o comprovativo de pagamento do pacote adquirido caso tenha pago antecipadamente.
1.5) Caso o Hotel Solar do Rebolo detete indícios de fraude ou utilização abusiva do pacote ou códigos promocionais oferecidos aos seus clientes, reserva-se o direito de suspender os mesmos unilateralmente até ao seu esclarecimento extrajudicial ou judicial.
1.6) O “Especial S. Valentim 25” é válido para 2 pessoas.
1.7) As reservas deverão ser marcadas até ao dia 11 de fevereiro de 2025
1.8) O Pequeno almoço esta incluído no regime de buffet.
1.9) O Hotel Solar do Rebolo reserva-se ao direito de alterar estes termos e condições sem aviso prévio.
2) Validade e renovação
2.1) O “Especial S. Valentim 25” é válido apenas para as estadias de 1 noite iniciadas a 14 ou 15 de fevereiro de 2025.
2.2) Os clientes deverão guardar o comprovativo de pagamento, durante o prazo de validade indicado no ponto anterior, por forma a permitir ao Hotel Solar do Rebolo resolver eventuais anomalias no processo de ativação desse produto. Sem este documento o Hotel Solar do Rebolo não poderá identificar e dar resolução a qualquer situação de anomalia.
2.3) Se por alguma eventualidade o cliente deixar ultrapassar a validade sem fazer utilização do mesmo não poderá reaver parte nem totalidade do valor pago.
3) Trocas e devoluções
3.1) Apenas podem ser feitas trocas ou devoluções se, por motivos de força maior, não for possível para o Hotel Solar do Rebolo realizar o programa na data reservada. Neste caso o portador/adquirente deverá manifestar a maneira mais conveniente dentro do estipulado:
3.1.1) Trocar a data da reserva para uma nova data;
3.1.2) Solicitar a devolução do valor pago.
4) Direito de livre resolução
Aplicável apenas a vendas à distância, através do site do Hotel Solar do Rebolo
4.1) Caso o “Especial S. Valentim 25” tenha sido adquirido no balcão do Hotel Solar do Rebolo, o adquirente do programa não tem nenhum direito legal à devolução do produto. No entanto, a devolução pode estar sujeita às regras estabelecidas pelo ponto de venda. Neste caso, é necessário informar-se sobre a política de devoluções do ponto de venda onde foi adquirido o programa.
4.2) Caso o programa tenha sido adquirido no site do Hotel Solar do Rebolo www.solardorebolo.pt, o cliente tem o direito de livre resolução da compra.
A fim de exercer o seu direito de livre resolução, tem de nos comunicar a sua decisão de resolução do contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, de telefone 238607040 (Chamada para a rede fixa nacional) ou correio eletrónico para o endereço reservas@solardorebolo.pt). Se fizer uso desta possibilidade, enviar-lhe-emos sem demora, por correio eletrónico, um aviso de receção do pedido de resolução.
A declaração poderá ser remetida para: GARGON, SA, Apartado 174, 3404-909 EC Oliveira do Hospital.
4.3) Em caso de resolução da compra do “Especial S. Valentim 25”, serão reembolsados ao cliente todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que o Hotel Solar do Rebolo for informado da decisão de resolução. O Hotel Solar do Rebolo efetua esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que o cliente usou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.
5) Marcação, reserva e realização
5.1) A marcação do programa pelo detentor deverá ser feita diretamente junto do Hotel Solar do Rebolo, com até dia 11 de fevereiro de 2025.
5.2) Sem prejuízo do disposto nas alíneas anteriores, os portadores/adquirentes poderão contactar os serviços do Hotel Solar do Rebolo através de um dos contactos disponíveis no site www.solardorebolo.pt na área de contactos para a obtenção de quaisquer esclarecimentos.
5.3) No dia da realização da experiência, o portador/adquirente do número de reserva que será enviado por e-mail, deverá informar o mesmo como forma de código de reserva junto do colaborador da receção, devendo comparecer no local e data marcados.
5.4) O “Especial S. Valentim 25” e suas modalidades (Pacote Romântico e Almoço/Jantar) pode ser reservado, dependendo sempre de confirmação de disponibilidade, é válido apenas para as estadias de 1 noite iniciadas a 14 ou 15 de fevereiro de 2025.
6) Cancelamento e “No-Shows” de marcação e realização do “programa romântico”
6.1) O adquirente de um “Especial S. Valentim 25” não pode cancelar ou alterar a sua marcação após a realização da reserva e respetivo pagamento em ambos os pacotes.
6.2) Uma vez efetuada a reserva, se o portador não comparecer na data, hora e local marcados sem ter procedido a um cancelamento ou alteração nos termos supra descritos, perderá todos os direitos inerentes a essa reserva, nomeadamente o direito a uma nova marcação.
7) Restrições
7.1) As experiências poderão pressupor a verificação de determinadas condições e requisitos relativamente à(s) pessoa(s) que delas usufruem, tais como idade mínima, estado de saúde, boas condições físicas ou psicológicas ou outros requisitos.
7.2) Todos os casos de alguma limitação física e/ou mental por parte dos utilizadores deste “Especial S. Valentim 25” deverão ser expressamente referidos no ato da reserva ao Hotel Solar do Rebolo.
8) Sugestões e reclamações
8.1) A sua opinião é muito importante para o Hotel Solar do Rebolo. Caso tenha alguma sugestão ou reclamação, não deixe de a apresentar, pois tal é fundamental para a melhoria dos nossos serviços. Contacte-nos para geral@solardorebolo.pt.
9) Litígios de consumo
9.1) Em caso de litígio de consumo, definido nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente. Sem prejuízo do disposto na legislação, nos estatutos e nos regulamentos a que as entidades de resolução alternativa de litígios de consumo se encontram vinculadas, o consumidor pode optar pela plataforma europeia de resolução de litígios em linha disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr, pela entidade de resolução alternativa de litígios de consumo do local do seu domicílio ou pela entidade de resolução alternativa de competência especializada, caso exista para o sector em questão. Poderá consultar a lista atualizada de todas as entidades de resolução alternativa de consumo disponíveis em www.consumidor.pt. Caso não exista(m) entidade(s) de resolução alternativa de litígios nos termos do disposto no número anterior ou a(s) existente(s) não se considere(m) competente(s) em razão do valor do litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, sito em Lisboa, com o endereço eletrónico: cniacc@unl.pt e disponível na página www.arbitragem-deconsumo.org.
10) Propriedade intelectual
10.1) O Hotel Solar do Rebolo é uma marca da GARGON, SA. Qualquer uso ou reprodução não autorizada da marca é expressamente proibida.
10.2) O Hotel Solar do Rebolo é o titular exclusivo de parte dos direitos de propriedade intelectual reproduzidos ou representados no “Especial S. Valentim 25” incluindo algumas imagens ilustrativas, ou outros – e na apresentação deste programa no site https://www.solardorebolo.pt/pacote-romantico/, incluindo os direitos de autor, pessoais e patrimoniais, direitos de marca, e logótipos sobre texto, imagens, software, design, webdesign, vídeos, ilustrações, ou outros. O Consumidor compromete-se a respeitar na íntegra os referidos direitos, assim como a reservar-se de praticar quaisquer atos que possam ofender esses direitos. Nada nos presentes Termos e Condições deve ser interpretado como a concessão de uma licença de utilização dos referidos direitos de propriedade intelectual.
11) Serviços e produtos associados a este programa
Pacote Romântico:
- Neste pacote está incluído:
- Bolo
- 1 Garrafa de espumante
- 2 Robes
- Decoração do quarto com pétalas de rosas
- Acesso à piscina
- Pequeno-almoço em regime de buffet
Almoço/Jantar no Restaurante “Panela de Ferro”:
- Neste pacote está incluído:
- Couvert (Seleção de pães regionais e manteigas artesanais);
- Entradas (Camarão tigre aromatizado com molho exótico de lima e gengibre);
- Prato Principal (Lombinho de novilho com salada gourmet de inverno e batata rústica);
- Sobremesa (Mousse de chocolate, frutos vermelhos e amores perfeitos);
- Bebidas (1x Garrafa de água, 2x Flutes de Espumante, 2x Taças de vinho e 2x Cafés).
- Intervalo horário disponíveis:
- Almoço: 12h30 – 14h30
- Jantar: 19h00 – 21h30
Data da última actualização: 30/01/2025 às 17:50